Agenda contact partagé


ATR propose une solution 3-en-1 pour la messagerie, l’agenda et les contacts partagé grâce au logiciel PIMphony. Véritable gestionnaire de communication, il permet d’allier ordinateur de bureau et téléphone, afin d’accroître la productivité des employés tout en simplifiant leur quotidien.

Les fonctionnalités de PIMphony

Elles sont nombreuses et faciliteront la vie des nombreux employés qui se perdent régulièrement entre leur téléphone et leur ordinateur :

• Gestion des appels entrants et sortants avec système de mise en attente (jusqu’à 8 lignes).
• Fonction d’appel par le nom.
• Numérotation des appels par un simple glisser-déposer.
• Gestion des appels d’une même équipe : connaître l’état du téléphone des membres de l’équipe.
• Journal d’appels centralisé : listes des appels, rappel des personnes, enregistrement des appels lors de l’absence des utilisateurs.
• Gestion de la messagerie vocale grâce à une boîte vocale visuelle.
• Accès simultané à la messagerie vocale et électronique ainsi qu’aux télécopies.
• Gestionnaire de contact : synchronisation automatique avec la base de données du gestionnaire de contacts, affichage de la fiche contact, numérotation direct depuis la fiche…
• Supervision site unique : définition de groupes au sein de l’entreprise et connaissance de l’état d’appel ou de renvoi de chacun des membres du groupe.
• Supervision multi-site : afficher les postes téléphoniques de plusieurs systèmes OmniPCX Office.
• Fenêtre « assistant » : affichage des appels, affichage des correspondants favoris, transfert d’un simple clic, statistiques sur les appels.
• Téléphonie sur IP.